Software de gestão para empresas de serviços
A Tracwave foi criada para empresas que fazem trabalho repetido em locais de clientes. Mantenha clientes, locais de serviço, agendas recorrentes, rotas, técnicos, observações, fotos, orçamentos, faturas e pagamentos em um só sistema operacional em vez de espalhar o trabalho por calendários, planilhas, mensagens e papel.
Um cadastro para cada local de serviço
Crie o cliente e depois cada local onde o trabalho acontece. Guarde instruções de acesso, detalhes de equipamento, preferências de atendimento, fotos, orçamentos, faturas e histórico de visitas no imóvel correto para que escritório e campo consultem o mesmo registro.
- Dados de cliente, imóvel e contato em um só lugar.
- Instruções de acesso e observações do local visíveis para o técnico.
- Visitas anteriores, fotos, orçamentos, faturas e saldos ligados ao local.
Rotas recorrentes que continuam sendo geradas
Defina uma vez o serviço, preço, frequência e técnico responsável. Visitas semanais, quinzenais, mensais e personalizadas continuam aparecendo na agenda, enquanto trabalhos avulsos podem ficar no mesmo calendário sem refazer a rota.
- Visitas recorrentes para equipes com rotas ou horários marcados.
- Trabalhos avulsos e serviço repetido no mesmo calendário.
- Planejamento de rotas para ajustar o dia antes de os técnicos saírem.
Sua lista de campo, não uma genérica
Monte modelos de tarefas de acordo com a forma como sua empresa conclui o trabalho. Exija observações, leituras, confirmações, medidas ou fotos antes de o técnico enviar uma visita, para que todo trabalho concluído deixe um registro consistente.
- Campos personalizados para cada tipo de serviço.
- Fotos e observações obrigatórias como prova do trabalho.
- Modelos diferentes para manutenção, inspeções, reparos e acompanhamentos.
Relatórios que o cliente vê, faturas que você envia
Quando o técnico envia uma visita, as observações, resultados da lista e fotos viram um relatório de atendimento que o cliente pode revisar. Depois, a cobrança segue o momento usado pelo seu negócio: na conclusão, mensalmente ou pelo seu processo de pagamento atual.
- Relatórios de atendimento com fotos, a partir do trabalho concluído.
- Cobrança mensal ou por visita, conforme o cliente.
- Links de pagamento pelo seu próprio provedor, ou seu processo atual.
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Outras páginas que respondem a uma pergunta específica sobre a Tracwave.
- RecursosCadastros de clientes e equipamentos, agendamento recorrente, visão de rotas, listas de tarefas com prova fotográfica, orçamentos, faturas e portal do cliente.
- PreçosA Tracwave custa US$ 0,50 por local de serviço ativo por mês mais uma taxa base de US$ 25, dispensada a partir de 150 locais. Veja exemplos mensais e o que conta como local.
- Como funcionaCadastre clientes e serviços, coloque visitas recorrentes na agenda, defina o que os técnicos precisam concluir e envie relatórios e faturas a partir do trabalho concluído.
Organize sua primeira semana de trabalho
Crie uma conta, adicione alguns clientes e coloque um serviço recorrente na agenda. Nada é cobrado até você registrar um atendimento.