Software de gestión para empresas de servicios
Tracwave está diseñado para empresas que realizan trabajo repetido en ubicaciones de clientes. Mantén clientes, ubicaciones, calendarios recurrentes, rutas, técnicos, notas, fotos, cotizaciones, facturas y pagos en un solo sistema operativo en lugar de repartir el trabajo entre calendarios, hojas de cálculo, mensajes y papel.
Un registro para cada ubicación de servicio
Crea el cliente y luego cada ubicación donde se realiza el trabajo. Guarda instrucciones de acceso, detalles de equipo, preferencias de servicio, fotos, cotizaciones, facturas e historial de visitas en la propiedad correcta para que oficina y campo consulten el mismo registro.
- Datos de cliente, propiedad y contacto en un solo lugar.
- Instrucciones de acceso y notas de ubicación visibles para el técnico.
- Visitas anteriores, fotos, cotizaciones, facturas y saldos ligados a la ubicación.
Rutas recurrentes que se siguen generando
Define una vez el servicio, precio, frecuencia y técnico asignado. Las visitas semanales, quincenales, mensuales o personalizadas siguen apareciendo en el calendario, y los trabajos puntuales pueden vivir en la misma agenda sin rehacer la ruta.
- Visitas recurrentes para equipos con rutas o citas programadas.
- Trabajos puntuales y servicio repetido en el mismo calendario.
- Planificación de rutas para ajustar el día antes de que salgan los técnicos.
Tu lista de campo, no una genérica
Crea plantillas de tareas según cómo tu empresa completa el trabajo. Exige notas, lecturas, confirmaciones, medidas o fotos antes de que un técnico pueda enviar una visita, para que cada trabajo terminado deje un registro consistente.
- Campos personalizados para cada tipo de servicio.
- Fotos y notas obligatorias como evidencia del trabajo.
- Plantillas distintas para mantenimiento, inspecciones, reparaciones y seguimientos.
Reportes que el cliente ve, facturas que tú envías
Cuando el técnico envía una visita, las notas, resultados de la lista y fotos se convierten en un reporte de servicio que el cliente puede revisar. Luego la facturación sigue el momento que usa tu negocio, ya sea al completar, mensualmente o con tu proceso de pago actual.
- Reportes de servicio con fotos, generados desde el trabajo completado.
- Facturación mensual o por visita, según el cliente.
- Enlaces de pago con tu propio proveedor, o tu proceso actual.
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Otras páginas que responden una pregunta concreta sobre Tracwave.
- FuncionesRegistros de clientes y equipos, programación recurrente, vista de rutas, listas de tareas con evidencia fotográfica, cotizaciones, facturas y portal del cliente.
- PreciosTracwave cuesta $0.50 por ubicación de servicio activa al mes más una tarifa base de $25, exenta a partir de 150 ubicaciones. Consulta ejemplos mensuales y qué cuenta como ubicación.
- Cómo funcionaConfigura clientes y servicios, programa visitas recurrentes, define qué deben completar los técnicos y envía reportes y facturas desde el trabajo terminado.
Organiza tu primera semana de trabajo
Crea una cuenta, agrega algunos clientes y programa un servicio recurrente. No se cobra nada hasta que registres un servicio.