CRM de clientes
Mantenha dados, saldos, notas, orçamentos, faturas e histórico de serviço juntos.

O Tracwave ajuda empresas de serviços a agendar trabalho recorrente, despachar técnicos, registrar comprovantes, enviar orçamentos e faturas e manter clientes informados em um espaço de trabalho limpo.
Feito para equipes de serviços modernas na web, iOS e Android.
Quando agenda, rotas, comprovantes, faturas e atualizações para clientes ficam em um só fluxo, empresas de serviços passam menos tempo refazendo o mesmo trabalho.
A confiança de equipes de serviços
Veja o dia, o técnico, o local de serviço e o status do serviço sem correr atrás de mensagens.
Agendas semanais, quinzenais, mensais e personalizadas ficam organizadas por cliente.
Una orçamentos, visitas concluídas, comprovantes de serviço e faturas em um fluxo mais limpo.
O que o Tracwave gerencia
Use um único espaço de trabalho para gerenciar clientes, locais de serviço, visitas recorrentes, comprovantes dos técnicos, orçamentos, faturas, pagamentos e histórico do cliente.
Mantenha dados, saldos, notas, orçamentos, faturas e histórico de serviço juntos.
Registre endereços, equipamentos, tarefas, fotos e preferências de serviço por local de serviço.
Crie visitas únicas ou recorrentes com cadência, duração, serviços e preços personalizados.
Atribua técnicos, veja o trabalho por dia e mantenha a equipe de campo com clareza.
Técnicos veem serviços atribuídos, concluem checklists, adicionam notas e enviam fotos no local.
Crie e envie orçamentos profissionais antes do serviço e mantenha o registro anexado.
Envie faturas, acompanhe o status de pagamento e receba por links seguros.
Clientes podem ver orçamentos, faturas, detalhes do serviço e histórico pela web.
Fluxos de campo personalizados
Crie seus próprios modelos de tarefas para cada serviço. Exija notas, fotos, leituras ou confirmações para que cada atendimento tenha o comprovante que o escritório e o cliente precisam.
Crie conjuntos de tarefas diferentes para cada tipo de serviço, cliente ou local de serviço.
Exija fotos, notas e etapas concluídas antes que o técnico possa enviar.
Cada tarefa concluída fica vinculada ao atendimento, local de serviço e fatura.
O atendimento fica bloqueado até todas as tarefas obrigatórias serem concluídas
Como funciona
O Tracwave conecta clientes, serviços, preços, técnicos, tarefas, relatórios, faturas e portal do cliente em um sistema simples.
Comece com os blocos principais da sua empresa para que o Tracwave saiba quem você atende, o que você faz e como cada serviço deve ser faturado.
Transforme esses serviços em trabalho real na agenda, seja um serviço único, manutenção semanal, serviço mensal ou uma cadência personalizada.
Crie o fluxo de campo exato que sua equipe precisa para que cada visita seja concluída do mesmo jeito e nada importante seja esquecido.
Depois da visita, o Tracwave mantém o cliente informado e avança o faturamento sem trabalho administrativo extra.
Use serviços únicos ou recorrentes, intervalos personalizados, preços por cliente, tarefas obrigatórias, regras de fotos, relatórios de visita e preferências de faturamento. O Tracwave segue a forma como sua empresa realmente trabalha.
Preços
Pague apenas pelo que usar. Sem contratos. Sem surpresas.
Uma taxa base mensal de $25 se aplica quando você atende menos de 150 locais de serviço. Ela é dispensada automaticamente ao atingir 150.
Cada local de serviço é contado uma vez por mês, não importa quantas visitas. A taxa base de $25 é isenta com 150+ locais de serviço.
Tour do produto
Veja como um orçamento vira uma rota agendada, como o técnico documenta a visita e como o escritório envia a fatura sem reconstruir os mesmos dados duas vezes.
Perguntas frequentes
Veja como o Tracwave se encaixa na sua rotina antes mesmo de criar uma conta.
Conte como você trabalha hoje e mostraremos como o Tracwave pode se adaptar ao seu negócio.
Fale com a genteO Tracwave é uma plataforma para empresas de serviços que precisam gerenciar trabalhos recorrentes. Você pode organizar clientes e locais de serviço, agendar visitas, atribuir técnicos, registrar tarefas e fotos e manter toda a operação em um só lugar, em vez de depender de planilhas, mensagens e anotações em papel.
O Tracwave mantém todo mundo alinhado. Gestores veem quais serviços estão pendentes, quem está escalado e o que foi concluído. Técnicos veem suas rotas, detalhes dos locais de serviço e checklists. Clientes recebem orçamentos, faturas e relatórios de serviço claros. Isso significa menos erros, menos retrabalho e uma experiência mais profissional para seus clientes.
Sim. Se você decidir conectar seu próprio provedor de pagamento, como a sua conta Stripe, o Tracwave pode enviar faturas, configurar assinaturas e ajudar você a receber dos seus clientes. Se preferir cuidar dos pagamentos por conta própria, basta não conectar um provedor de pagamento: o Tracwave continua cuidando de agenda, rotas, clientes, técnicos, notas, fotos e comunicação enquanto você cobra usando o seu processo atual.
Sim. Seus clientes podem ter acesso seguro ao nosso site para ver orçamentos, faturas e informações de serviço. Por enquanto, o app móvel é apenas para gestores e técnicos, mas seus clientes não precisam de um app: eles conseguem ver o que precisam pelo navegador e pelos e-mails enviados pelo Tracwave.
O Tracwave foi feito para qualquer empresa de serviços que trabalhe com rotas ou visitas recorrentes. Já vimos bons resultados com empresas de piscina, jardinagem, lavagem a pressão, limpeza e outros serviços residenciais e de imóveis. O sistema é flexível: tarefas, serviços e horários podem ser ajustados para combinar com a forma como você já trabalha hoje.
Os técnicos podem acessar o app móvel para ver as visitas atribuídas, consultar detalhes dos locais de serviço, seguir checklists, adicionar notas e enviar fotos. Isso gera um registro detalhado do que aconteceu em cada visita, facilita responder aos clientes e ajuda a manter um padrão de serviço consistente na equipe.
Você pode criar serviços recorrentes, como visitas semanais, quinzenais ou mensais, atribuí-los aos técnicos e ver tudo em um calendário. O Tracwave também oferece uma visão de rota no mapa para ver trabalhos e técnicos do dia ou da semana, reduzir tempo de deslocamento e manter rotas eficientes.
Sim. Podemos ajudar a importar seus clientes, locais de serviço e técnicos atuais para que você não precise começar do zero. Nosso objetivo é deixar sua conta organizada de forma rápida e correta para que sua equipe possa começar a usar o Tracwave na prática sem uma transição dolorosa.
Não. O Tracwave foi pensado para se adaptar ao seu fluxo de trabalho. Você pode começar de forma simples, por exemplo só com agendamento e acompanhamento de técnicos, e depois adicionar orçamentos, faturas e outras ferramentas quando estiver pronto. Você continua no controle dos seus preços, serviços e da forma como se comunica com os clientes.
Somos bem próximos dos clientes. Ajudamos na implantação, importações e nas dúvidas do dia a dia. Embora não estejamos literalmente disponíveis 24 horas por dia, fazemos o possível para responder às perguntas e problemas o mais rápido possível, inclusive à noite e nos fins de semana quando dá.