Controla cada ruta de servicio desde un solo lugar sin el caos.

Tracwave es una plataforma para negocios de servicios que necesitan gestionar trabajos recurrentes. Puedes organizar clientes y ubicaciones de servicio, programar visitas, asignar técnicos, registrar tareas y fotos, y mantener toda tu operación en un solo lugar en lugar de depender de hojas de cálculo, mensajes y notas en papel.

Tracwave mantiene a todo el mundo alineado. Los gestores ven qué trabajos tocan, quién está asignado y qué se ha completado. Los técnicos ven sus rutas, datos de la ubicación de servicio y listas de tareas. Los clientes reciben presupuestos, facturas e informes de servicio claros. Eso significa menos errores, menos ida y vuelta y una experiencia más profesional para tus clientes.

Sí. Si decides conectar tu propio proveedor de pagos, como tu cuenta de Stripe, Tracwave puede enviar facturas, configurar suscripciones y ayudarte a cobrar a tus clientes. Si prefieres gestionar los cobros por tu cuenta, simplemente no conectas un proveedor de pago: Tracwave seguirá gestionando la programación, las rutas, los clientes, los técnicos, las notas, las fotos y la comunicación mientras tú cobras a tus clientes con tu proceso actual.

Sí. Tus clientes pueden tener acceso seguro a nuestra página web para ver sus presupuestos, facturas e información de servicio. Por ahora, la app móvil es solo para gestores y técnicos, pero tus clientes no necesitan una app: pueden ver todo lo necesario desde el navegador y a través de los correos que envías desde Tracwave.

Tracwave está pensado para cualquier negocio de servicios que trabaje por rutas o visitas recurrentes. Hemos visto buenos resultados con empresas de piscinas, jardinería, limpieza a presión, limpieza del hogar y otros servicios de vivienda y propiedades. El sistema es flexible: las tareas, servicios y horarios se pueden adaptar a cómo ya trabajas hoy.

Los técnicos pueden iniciar sesión en la app móvil para ver sus visitas asignadas, consultar los datos de la ubicación de servicio, seguir listas de tareas, añadir notas y subir fotos. Esto te da un registro detallado de lo que pasó en cada visita, facilita responder a tus clientes y te ayuda a mantener un estándar de servicio constante.

Puedes crear servicios recurrentes, como visitas semanales, quincenales o mensuales, asignarlos a técnicos y verlo todo en un calendario. Tracwave también ofrece una vista de ruta en el mapa para que veas los trabajos y técnicos del día o de la semana, reduzcas tiempos de desplazamiento y mantengas rutas eficientes.

Sí. Podemos ayudarte a importar tus clientes, ubicaciones de servicio y técnicos actuales para que no tengas que empezar desde cero. Nuestro objetivo es dejar tu cuenta ordenada rápido y correctamente para que tu equipo pueda empezar a usar Tracwave sin una transición complicada.

No. Tracwave está pensado para adaptarse a tu flujo de trabajo. Puedes empezar de forma sencilla, por ejemplo solo con programación y seguimiento de técnicos, y luego añadir presupuestos, facturas u otras herramientas cuando estés listo. Tú sigues teniendo el control de tus precios, servicios y la forma en la que te comunicas con tus clientes.

Somos muy cercanos. Te ayudamos con la puesta en marcha, las importaciones y las dudas del día a día. Aunque no estamos literalmente disponibles 24/7, hacemos todo lo posible por responder a tus preguntas y problemas lo antes posible, también por las tardes y fines de semana cuando podemos.