Software para serviço de piscinas
Serviço de piscinas é o trabalho em torno do qual a Tracwave foi desenhada. Uma rota de piscinas atendidas no mesmo dia toda semana, um técnico que precisa saber o que há em cada imóvel, leituras e fotos que provam a visita, e uma fatura no fim do mês.
Um cadastro para cada piscina
Crie o cliente e depois o local de serviço de cada piscina. Cadastre o equipamento daquele imóvel junto com as preferências de atendimento e tudo que o técnico precisa para entrar pelo portão. Observações, fotos, orçamentos e histórico de faturas ficam ligados àquela piscina, e não a uma ficha geral do cliente.
- Dados de bomba, filtro e aquecedor no cadastro do local.
- Códigos de portão, cães e instruções de acesso que o técnico vê no local.
- Cada visita anterior e suas fotos, em um único histórico.
Rotas semanais que continuam sendo geradas
Defina uma vez o serviço da piscina, seu preço, sua frequência e seu técnico. As visitas semanais continuam aparecendo na agenda, e a visão de rota deixa você conferir a ordem do dia antes de a equipe sair.
- Rotas semanais no mesmo dia, ou uma cadência personalizada por piscina.
- Reparos avulsos ficam na mesma agenda da rota de manutenção.
- Cubra a rota de um técnico sem refazer a semana.
Sua lista de visita, não uma genérica
Monte a lista de tarefas que sua empresa realmente usa. Por exemplo, um modelo de manutenção semanal pode exigir leituras da água, a confirmação de que as superfícies foram escovadas e os cestos esvaziados, e uma foto da piscina finalizada. São exemplos para estruturar uma visita, não orientação de tratamento.
- Campos numéricos para as leituras que você registra.
- Fotos obrigatórias para que toda visita produza evidência.
- Modelos diferentes para manutenção, reparos e aberturas.
Relatórios que o cliente vê, faturas que você envia
Quando o técnico envia a visita, as leituras, observações e fotos viram um relatório de atendimento disponível no portal do cliente. Em geral é isso que encerra as ligações perguntando se alguém passou. A cobrança então segue o momento definido no seu acordo.
- Relatórios de atendimento com fotos, a partir do trabalho concluído.
- Cobrança mensal ou por visita, conforme o cliente.
- Links de pagamento pelo seu próprio provedor, ou seu processo atual.
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Outras páginas que respondem a uma pergunta específica sobre a Tracwave.
- RecursosCadastros de clientes e equipamentos, agendamento recorrente, visão de rotas, listas de tarefas com prova fotográfica, orçamentos, faturas e portal do cliente.
- PreçosA Tracwave custa US$ 0,50 por local de serviço ativo por mês mais uma taxa base de US$ 25, dispensada a partir de 150 locais. Veja exemplos mensais e o que conta como local.
- Como funcionaCadastre clientes e serviços, coloque visitas recorrentes na agenda, defina o que os técnicos precisam concluir e envie relatórios e faturas a partir do trabalho concluído.
Organize sua primeira semana de trabalho
Crie uma conta, adicione alguns clientes e coloque um serviço recorrente na agenda. Nada é cobrado até você registrar um atendimento.